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Accéder à des soins spécialisés pour l'EB

Nous savons qu’il existe de nombreux aspects différents des soins spécialisés dans l’épidermolyse bulleuse (EB) à prendre en compte, depuis la recherche de soins auprès de spécialistes de l’EB jusqu’à la gestion des déplacements pour les rendez-vous médicaux.
Cette page offre des conseils sur tout ce que vous pourriez avoir besoin de savoir, comme la façon dont l'équipe de soutien communautaire EB de DEBRA travaille avec les spécialistes EB et comment nous pouvons vous aider à vous rendre aux rendez-vous de soins de santé essentiels EB avec notre subventions de soutien aux déplacements.
Contenu:
- Comment DEBRA UK soutient les personnes atteintes d'EB
- Accéder aux soins de santé spécialisés dans l'EB
- Où se trouvent les centres spécialisés EB
- Prise en charge des déplacements pour les rendez-vous médicaux EB
- Gestion des prescriptions d'EB
Comment DEBRA ROYAUME-UNI Supports personnes vivant avec l'EB
Vivre avec l'EB peut avoir un impact sur de nombreux aspects de votre vie. Au-delà des soins médicaux, cela peut inclure vos relations, votre éducation, votre travail, vos finances et votre logement. Équipe de soutien communautaire DEBRA EB est là pour vous aider à surmonter ces difficultés, du mieux que nous pouvons. Nous aidons la communauté EB en lui fournissant des informations, un soutien pratique, financier et émotionnel, des conseils et des actions de plaidoyer.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 5h au 01344 771961 (option 1). En dehors de ces horaires, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à communitysupport@debra.org.uk ou laissez un message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Accéder aux soins de santé spécialisés dans l'EB
Si vous souffrez d'EB mais que vous n'êtes pas suivi par une équipe spécialisée dans l'EB, votre médecin généraliste peut vous orienter vers un spécialiste. Veuillez utiliser le modèle de lettre fourni ci-dessous pour l'envoyer à votre médecin généraliste.
En tant que patient, vous avez également le droit de demander un consultant de votre choix. Vous pouvez en savoir plus sur les choix que vous avez le droit de faire sur le site site NHS.
Les services de soins secondaires, y compris les orientations vers des centres spécialisés, sont accessibles aux personnes résidant au Royaume-Uni. Pour plus d'informations sur l'accès aux services du NHS si vous venez de l'étranger, veuillez consulter le site site NHS.
Les personnes atteintes d'EB ont souvent des besoins complexes, c'est pourquoi une équipe diversifiée de spécialistes de la santé peut travailler ensemble. Cette équipe peut comprendre un consultant, un dentiste, un diététicien, un podologue, un physiothérapeute et une infirmière spécialisée.
Cette liste n’est pas exhaustive et lorsque vous aurez un rendez-vous, votre équipe spécialisée en EB travaillera avec vous pour créer un plan de traitement qui vous convient le mieux.
Lignes directrices de pratique clinique (CPG) sont un ensemble de recommandations en matière de soins cliniques, basées sur des données probantes issues de la science médicale et de l'opinion d'experts. Ces guides de pratique clinique aident les professionnels de la santé à comprendre comment traiter au mieux une personne atteinte d'EB. Il peut donc être utile de les partager lors de certains de vos rendez-vous.
Nous avons également créé un guide de gestion des patients atteints d'EB destiné aux professionnels de la santé, offrant des conseils sur les choses à éviter et des conseils utiles pour traiter avec une personne atteinte d'EB.
L'équipe de soutien communautaire EB de DEBRA travaille en étroite collaboration avec les centres spécialisés dans l'EB. Nous participons régulièrement à des cliniques, offrant un soutien à nos membres et à nos collègues du NHS.
L'équipe de soutien communautaire EB est en contact régulier avec les centres EB, qui orientent souvent leurs patients vers nous pour obtenir un soutien supplémentaire concernant leur EB. Notre équipe apporte également son aide en matière d'orientation, de défense des droits, d'avantages sociaux, de soutien émotionnel, de soutien aux soignants et aux familles, d'éducation et de finances.
Où se trouvent les centres spécialisés EB
Il y a quatre centres spécialisés EB en Angleterre et un dans Écosse, fournissant services pour enfants et adultes. Vous pouvez en savoir plus ici à ce sujet centres spécialisés, qui sont situé à l'adresse suivante :
Great Ormond Street Hospital
Great Ormond Street, Londres, WC1N 3JHHôpital St Thomas
Westminster Bridge Road, Londres, SE1 7EHHôpital de Solihull
Lode Lane, Solihull, B91 2JLHôpital pour enfants de Birmingham
Steelhouse Lane, Queesway, Birmingham, B4 6NHHôpital royal pour enfants et hôpital universitaire Queen Elizabeth
1345 Govan Road, Glasgow, Écosse, G51 4TFVeuillez noter que les centres spécialisés en EB peuvent fonctionner différemment en ce qui concerne la gestion des rendez-vous. Voici ce que vous devez savoir pour chaque centre :
Hôpital de Solihull
Annulation ou report de rendez-vous :
- Les patients doivent contacter l'administrateur de l'EB au 0121 424 5232.
- Si l'hôpital de Solihull doit annuler un rendez-vous, l'administrateur appellera pour en informer et enverra une lettre proposant une autre date de rendez-vous.
Hôpital pour femmes et enfants de Birmingham (BWCH)
Annulation ou report de rendez-vous :
- Les patients peuvent appeler ou envoyer un e-mail à l'équipe infirmière ou contacter le secrétaire de l'EB.
- Si le BWCH doit annuler un rendez-vous, il appellera et enverra un SMS aux patients, puis enverra une lettre proposant une autre date de rendez-vous.
Hôpital Great Ormond Street (GOSH)
Annulation ou report de rendez-vous :
- Chaque patient est désormais inscrit à l'application MyGOSH qui vous permet de communiquer avec l'équipe GOSH. Toutes les demandes concernant les rendez-vous doivent être soumises via l'application.
- Les patients peuvent également contacter l'équipe EB pour annuler un rendez-vous par téléphone au 0207 829 7914. Veuillez laisser un court message avec le nom de votre enfant ou le numéro de l'hôpital.
- Si GOSH doit annuler une clinique, l’équipe appellera ou enverra une lettre au patient.
Hôpital St Thomas
Annulation ou report de rendez-vous :
- Les patients peuvent faire des demandes via le Site Web de DrDoctor ou contacter le coordinateur EB de l'hôpital. Les patients peuvent également contacter l'infirmière clinicienne spécialisée EB qui leur est attribuée. Le coordinateur effectuera les changements et informera l'équipe infirmière en fonction du type de visite.
- Si la clinique est annulée, le coordonnateur contactera les patients par téléphone pour les informer de la nouvelle heure de rendez-vous.
Infirmerie royale et hôpital pour enfants de Glasgow
Annulation ou report de rendez-vous :
- L'équipe EB contactera les patients environ une semaine avant leur rendez-vous. Lorsqu'ils vous contacteront, vous pourrez discuter de la possibilité de reporter votre rendez-vous si nécessaire.
- Alternativement, vous pouvez contacter directement l'équipe EB au 0141 201 6447.
Prise en charge des déplacements pour les rendez-vous médicaux EB
Nous proposons subventions et moyens de vous aider à voyager aux rendez-vous de soins de santé EB, ainsi que Activités et événements DEBRA UK.
Si vous avez reçu un diagnostic d'EB, que vous êtes suivi par l'un des centres spécialisés et que vous avez besoin d'aide pour vous rendre à vos rendez-vous, vous pourriez avoir droit à une aide de la part du Programme de remboursement des frais de déplacement pour les soins de santé du NHS. Cela vous permettrait de demander le remboursement de frais de déplacement raisonnables. Veuillez consulter le site Web du NHS pour en savoir plus sur le programme et voir si vous y avez droit.
Vous pourrez peut-être également réduire grand public frais de transport avec des options comme un Carte Train Personnes Handicapées ou Carte de bus pour personnes handicapées.
Gestion des prescriptions d'EB
La gestion des rendez-vous EB, des ordonnances et de toutes les autres questions liées à la santé peut prendre du temps. Pour réduire le stress qui en découle, bon nombre de nos membres DEBRA UK utilisent des services de livraison à domicile, tels que Santé Bullen.
Bullen se spécialise dans les soins des plaies et propose un service de prescription pour les patients atteints d'épidermolyse bulleuse, où ils livrent des ordonnances, y compris des pansements, à domicile. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Site Web de Bullen.
Vous pouvez également être éligible pour recevoir des ordonnances gratuites du NHS et vous pouvez vérifiez ce à quoi vous avez droit sur le site Web du NHS.
Si vous payez beaucoup d'ordonnances du NHS, vous pouvez économiser de l'argent avec un Certificat de prépaiement d'ordonnance (PPC). Un PPC couvre toutes vos ordonnances du NHS, quel que soit le nombre d'articles dont vous avez besoin. Le site Web du NHS propose plus d'informations sur les différentes options PPC, les coûts et la manière dont vous pouvez en faire la demande.
Page publiée : octobre 2024
Prochaine date de révision : mars 2025